Erstattungsrichtlinie

für digitale Produkte von bauchfood.com · Stand: 18. Oktober 2026

1. Kauf über Paddle

Unsere digitalen Produkte, zum Beispiel das Kalkulations-Kit, werden über unseren Online-Händler Paddle.com verkauft. Paddle.com ist Händler (Merchant of Record) für diese Bestellungen und wickelt Zahlung, Rechnung und Erstattung ab.

2. Funktionsgarantie, 14 Tage

Lässt sich ein Produkt in einer der in unseren AGB genannten Tabellenkalkulationen nicht öffnen oder nicht wie beschrieben nutzen, oder enthält es einen Fehler, melden Sie sich bitte innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf unter business@bauchfood.com mit Ihrer Bestellnummer. Können wir das Problem nicht innerhalb von 7 Tagen beheben, erstatten wir den vollen Kaufpreis.

3. Gesetzliche Rechte

Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere das Widerrufsrecht für Verbraucher nach unserer Widerrufsbelehrung und die gesetzlichen Mängelrechte, bleiben unberührt. Das Widerrufsrecht erlischt bei digitalen Inhalten vorzeitig, wenn Sie der sofortigen Bereitstellung ausdrücklich zugestimmt haben.

4. Ablauf der Erstattung

Erstattungen erfolgen über Paddle auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung. Sie können eine Erstattung auch direkt über den Link in Ihrer Kaufbestätigung von Paddle oder über paddle.net anfragen. Bei Bestellungen, die Sie direkt bei uns per E-Mail aufgegeben haben, erstatten wir per Überweisung.

5. Kontakt

Bauch Food Concept GmbH, Wittenbecker Landweg 69, 18225 Kühlungsborn, Deutschland
E-Mail: business@bauchfood.com